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编者按:

心连心的座右铭是诚信,忠诚是诚信的因素之一。随着时代的发展,心连心对诚信文化的理解不断深化。今天心连心的诚信有了更深的内涵和更高的境界。那就是:诚信不仅仅是契约之上的诚信,不仅仅是纪律之上的诚信,不仅仅是权威之上的诚信;它应该是根植于内心的修养,是无需提醒的自觉,是为别人着想的善良。4月25日,新乡日报刊发了文章《忠诚的力量——记河南心连心化学工业集团股份有限公司采购中心副经理杨同福》,本公众号将连载刊登,一起向标杆学习,向榜样看齐。


(四)

忠诚不会因条件的改变而改变,忠诚不会因环境的改变而改变;忠诚表现在每一个细节里,它是刻骨铭心的自然释放。

自改制后心连心前进的速度突然加快,这种快让业内人士由不在意到刮目相看。不断超越,不断前行,心连心没有小富即安的回望,没有停下来自我欣赏的得意。

这种前进一是不停地奔跑,二是方式、方法的革命。革命是前进的火车头。


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2009年的时候,使用世界最先进的水煤浆技术生产化肥已经在心连心立项,它在心连心被编排为“四厂”。水煤浆技术在用煤上有了根本的改变:它不吃块煤,只吃面煤。用杨同福形象的说法是“不吃粗粮,只吃细粮”。

在四厂立项前,杨同福和同事们就已经开始对水煤浆技术使用的面煤进行了寻找,没有“对胃口”面煤的供应保证,四厂只能是无的放矢的一张蓝图。

四厂“谢绝”山西的块煤,“对胃口”的面煤大都集中在内蒙古鄂尔多斯和陕北榆林地区那一带。2009年,杨同福和同事们跑遍了鄂尔多斯和榆林大大小小200多家煤矿,有像山西一样的中小煤矿,更有像神华集团和陕煤集团这样的国家超大煤矿。或山道崎岖、野花碎草,或烈日炎炎、沙漠戈壁,或寒风凛冽、冰雪无垠,这一年,杨同福开的汽车在寻煤的道路中跑了7万多公里。最后,大家一致选择了神华集团和陕煤集团为主要煤矿,内蒙汇能集团和德林集团为辅助煤矿。

选择是相互的,这几个集团和当初的山西煤矿不可同日而语。特别是神华集团,国家正部级单位,一年有6.2亿吨的开采量。他们主要供应关系国计民生大型火电厂的用煤,和民营企业打交道很少。心连心是民营企业,当年的用煤量不到100万吨,和神华的许多大客户没法比。要想和神华集团达成合作,在当时看来几乎不可能。

从汲着拖鞋裹着棉袄,到西装革履穿着皮鞋,杨同福不得不开始一次新的忠诚之旅。神华集团的级别很高,下属三级机构的一个副总到地方挂职就是一个地市级的副市长,一个在神华专属黄骅港的维修工就是清华大学自动化系分来锻炼的大学毕业生。高中文化水平的杨同福,一个民营企业的普通煤炭采购者,能打开神华的大门吗?

杨同福没有别的选择。他身后四厂正紧锣密鼓地建设,在投产的前夕他必须把神华的面煤运回公司。但杨同福也实在没有什么优势,如果真的要说他和其他购煤单位的同行们有什么不同的话,那就是他的老实。

杨同福的老实表现在他的真诚和勤快。神华集团在各地都有分公司,杨同福和他们出出进进的时候都是杨同福去推开大门。开始神华的人认为,这是有求于人的一种姿态,后来他们发现,杨同福和别人出进的时候也总是他推开大门,如果后边还有其他人的时候,他是要别人出进完以后再放手。神华的人逐渐意识到,这是杨同福骨子里就有的,不是装出来给谁看的。

互相吃饭是常有的,大小饭桌上的碎活很多。比如倒水,没有服务员的时候总是杨同福站起来去倒水,他能最早看到谁的杯子里没有水了,所以他是最及时倒水的第一人。吃完饭的时候,他总是把别人遗忘的手套、帽子、雨伞之类拿给你,甚至有时候是手机类的贵重物品,不是他的献媚,他和谁都是这样,这是他的习惯。后来和他已成朋友的煤炭供应商们成了共识,跟着老杨你永远不用担心丢东西。

杨同福的实在也表现在喝酒上,人家敬他他就喝,他不会作假,不会把纯净水倒进酒杯里,不会喝了不往肚里咽再吐到别的地方。喝多了的时候他会去外边吐一吐,回来敬他他还喝。他当然也很难受,但他不愿让任何敬他酒的人丢面子。他不执意劝别人喝多,他知道喝多了是什么滋味。真有人喝多了,只要他清醒他一定会送人家到家,有“喝傻”的人他会把人家背到家里,他基本上是酒场里最后一个回去的人。

杨同福语言上很木讷,叙述一个事件或表达一种意思吃力而且多不是恰如其分。但他很细心地聆听别人的说话,说者无心听者有意的事情常常发生,让当事者感慨语言的说和听之间是不是有互补性。有一次一个供应商的干部在回别人的一个电话提到,今天晚上不能出去了,老婆给我过生日呢。晚上在老婆祝福的烛光中他接到了杨同福的微信:祝您生日快乐。当然还有一个祝福红包。他不知道杨同福是怎么知道他生日的,但这个祝福和小小的红包让他当晚心情大好。第二年生日的时候,他又接到了杨同福同样的祝福,他感受到了心连心人的细心和诚意。

神华集团和陕煤集团的大矿都在榆林、神木、鄂尔多斯一带,集团的员工也在这里落户很多。这里的婚丧嫁娶风俗和中原一代不尽相同,比如孩子长到13岁的时候有开锁礼,孩子订婚的时候有订婚礼,结婚的时候有结婚礼。杨同福对此类消息特别关注,许多礼节只是一个形式,是广而告之的意思,也不需要都附礼,客人越多说明家里的人缘好。但杨同福不管主家通知不通知,只要知道了,一定前去恭贺,让主家心里很高兴,大声介绍到,河南心连心集团杨经理光临!

谁家的老人祝寿,谁家的老人去世,谁有病住院了,杨同福更是必到,有时即使在新乡也要赶到榆林、神木或鄂尔多斯表示心意。

中秋、春节的时候,杨同福是要把客户们都拜访一遍的,一是感谢支持,二是征求意见,三是送一份小小的礼物。

不必忌讳,每个礼节礼品都会有的,但心连心的礼品都是象征意义的,几样来自家乡的土特产,既有一份祝福,也不会让朋友们有思想压力。这是心连心的底线,爱朋友不能害朋友,真正的朋友从来不是用钱来维系的,用钱维系的朋友都不会长久,也不是真正意义上的朋友。所以心连心几十年的上级领导和商家朋友没有一个犯了经济错误的和心连心有关联。这样杨同福在内蒙陕北一带的大小煤矿中有了很好的口碑,谁不愿意和老实人、低调人、勤快人、背后又有一个在化工行业异军突起又后劲十足的心连心代表结交成朋友甚至兄弟呢?和他结成朋友和兄弟你不用有一点戒心,他只能成全你不会有一丝的讨扰你。

再大的企业、再富足的老板、再高级别的干部都不会拒绝善良。杨同福就是因为善良而在硕大公司里游刃有余的人。

从2011年底神华的第一列煤发往新乡之后,神华的优质煤就源源不断并逐年增加地发往新乡。心连心至今仍是神华集团唯一的民营企业长协客户。今年神华在煤炭供应非常紧张的情况下依然增加了对心连心新乡基地的供应量,给了新乡基地150万吨/年的份额,而且发给心连心新乡基地的煤都是最好的神优2号,这让许多大型国企艳羡不已而又百思不得其解。

像过去在山西的情景一样,每年的初冬都是各用煤大户拜访煤矿领导的时候,心连心的董事长和总经理一般都不用去煤矿示好,偶尔去了,煤矿管供销的领导会客气说,你们还这么远跑来干什么,有同福在这里,什么问题都没有的。别的用煤大户老总去了都要请煤矿供销的领导吃顿饭,但心连心的领导总是被请。有一次酒桌上煤矿供销的领导对心连心的领导说,同福在这里的时间比在新乡还多,总觉得就像我们的员工一样,所以我们要请你们呢。

和神华集团的关系好,杨同福也不会丢掉其他朋友。隔一段时间他会去陕煤集团和民营的内蒙汇能集团、德林集团等煤矿走访,心连心也会进这些煤矿的一些面煤。不忘老朋友是杨同福也是心连心做人做事的宗旨。过去在山西最冷的时候,心连心当时的老总刘兴旭去一个叫王坡煤矿考察,人家老板汪总热情接待了刘总,并对心连心的供煤给予了很大的支持。后来煤炭滞销时,王坡煤矿积压的煤炭爆棚,杨同福知道后给刘总做了汇报。刘总说,要人家3列煤炭,朋友有难不能不管。2021年的初冬,全国煤炭告急,神华集团因为是国家央企,中央要求神华集团的煤炭要优先保证国计民生,心连心的供煤计划一时不能落实。眼看心连心的煤也要破天荒的断顿,杨同福找到了一直维持很好关系的民营企业德林集团。德林集团的煤此时也正紧俏得很,但集团的领导说,同福轻易不张口,张口就不能掉到地上,再难也要保心连心用煤。德林集团连钱都没有让心连心先付,就每月发心连心新乡基地6万多吨煤,占新乡基地用煤量的1/3,大大缓解了心连心紧张时期的用煤压力。

诚信是心连心于人于事的根本信条,在新乡基地、在新疆基地、在九江基地都建有心连心独特的诚信鼎,时时告诫心连心人,“以诚心联通商贾,意欲同赢共强”。杨同福就是一尊“活动”的心连心诚信鼎。在他身上,人们看到了心连心的文化内涵。2015年底,榆林煤业在榆林开煤炭推介会议,杨同福被邀参加会议。但新乡下了大雪,高速路被封,等到了郑州机场的时候,飞往榆林的飞机早已经起飞了。榆林煤业知道了这个情况就对杨同福说,天公不作美,来不了没有什么,不影响我们的友谊和合作。但杨同福怎么都觉得答应了的就要做到,尽管少了他一人不会影响人家会议的质量,但对心连心人说,就是因为自己的原因失信了。于是,他晚上坚持坐郑州飞往鄂尔多斯的航班,在鄂尔多斯又找了汽车,半夜到了榆林。第二天早上开会的时候,榆林煤业的朋友惊讶说,同福,你是孙猴子啊。

2015年,心连心九江基地开始筹建。兵马未动,粮草先行,煤照样是九江基地成功与否的关键。怎样把远在几千里之外的神华煤运送到九江彭泽码头,对杨同福是一道新课题。按照设计,神华的煤从榆林矿区装火车通过朔黄铁路运到河北沧州的黄骅港,在黄骅港再装船,先是海轮运到江苏码头,然后换乘江船到彭泽码头,这些过程复杂多变,接触的单位和以前陆路运输又完全不同。杨同福没有什么捷径可走,他就从起点一个地方一个地方去跑,考察煤在黄骅港怎么装海轮,考察在江苏码头怎么海轮换乘江船,用谁家的海轮,用谁家的江船,安全、质量、价格什么都要顾及到。那两三年,他一边要保证新乡基地的用煤,一边要跑北京神华集团总部,跑武汉神华集团华中公司。求人的地方很多,他没有别的优势,还是他的本能:老实、勤快、低调。在武汉神华华中公司,他每个月必去拜访一次,因为疫情和长江环保政策的升级,心连心九江基地的建设推迟了一年多,杨同福不得不变更以前定好的采购计划。他去的多了,神华华中公司人员都不好意思了:杨经理,你不要再来看我们了,还没有给九江进一吨煤呢,让我们都不好意思了,咱们都是朋友,有什么事情你一个电话就行了。那几年,杨同福每个月平均都有一万多公里的跋涉记录。

老实人终究不会吃亏,时间越长老实人越左右逢源。在挑选江船的时候,根据神华集团的推荐,杨同福和同事们的考察,心连心决定和武汉长江航运公司签订长期的运输合作计划。在合作过一段时间后,长航人觉得杨同福真是实在人。办什么事情杨同福严格遵守时间,说话温和低调,定下来的事情诚信守约,出门在外衣食住行杨同福总是先人一步,把礼节性东西都做到了前面。长航的人感动的说,要说你们是我们的客户,我们是吃你们饭的,心连心人真是让人无话可说。杨同福说,咱们就是一个船上的人,一个锅里吃饭,不分彼此。长航的人也用真情对待心连心,在江苏码头装船的时候,每一次都要把硕大的仓底打扫干净,不让心连心的煤掺进一点杂质,运输的过程中怕煤淋雨不好卸船,盖篷布又不安全,就把给心连心运煤的船只都改成了棚架船,既防雨又安全方便。而且他们还将长航的船在彭泽码头等待卸煤的时间免费延长至十天,这样九江基地就像多了一个储煤库。为了便于心连心煤炭采购人员随时掌握航运信息,长航专门在每个运输船只的船头设置了监控视频,以方便心连心采购人员随时察看船只运行情况,还和心连心煤炭采购人员建立了微信群,时刻保持联系。

由于疫情等因素的影响,本来预计九江基地的开车时间在2021年的5月左右,按照九江基地第一年要用140万吨原料煤的计划,九江心连心和神华集团华中公司签订了70万吨面煤。谁知道心连心人抢时间争速度,竟然天方夜谭地创造了奇迹,2021年2月8日一次开车成功。70万吨的原料煤也提前3个月开始吃进,照这个速度,九江基地下半年就无“粮”可吃了。杨同福急,九江基地急,新乡总部也急。计划不好变更,除非有大的领导出来说话。

这年8月初的时候,神华销售集团的老总要去石家庄办事处和山东考察。杨同福觉得这是一个绝好机会,就和公司领导和神华华北公司领导运作,要让销售老总能来新乡心连心看看。老总早就听说过心连心是神华的忠诚客户,于是欣然答应放弃山东直达新乡。老总到了心连心,感慨万千。他原来心目中的化肥企业是高耗能、高污染、跑冒滴漏、气味嗤鼻,看了新乡心连心花园式的厂区厂貌,看了心连心的文化建设,看了心连心的环保设施,看了心连心的军营气氛,看了心连心党建活动,又和心连心董事长刘兴旭进行了特别有兴趣的交谈。最后他兴奋地说,没想到一个民营企业有这么好的面貌,有这么好的文化,有这么好的精神,有这么好的党建,有这么好的干劲。回到北京后他把在新乡的所见所闻写成了一份调查报告送交了集团总部,并有让刘兴旭董事长到神华销售集团讲党课的意向。这么好的企业不能让断了“粮”。于是,九江基地下半年在神华华中公司增加供应90万吨原料煤,从根本上解决了九江全年原料煤的问题,而且把2022年九江基地的原料煤供应量一下子提高到了210万吨,九江公司的煤炭今后全年吃喝不愁。

今天,在山西、陕北、内蒙的煤炭企业中,河南心连心、新乡杨同福都是响当当、硬邦邦的名字,而企业和个人所有的尊严恰恰来自他们的真诚、低调、勤勉、无私。

煤炭占化肥生产成本近60%,心连心至今已经连续11年荣获全国合成氨行业“能效领跑者”。这其中原料煤的质优价稳是一个最重要的因素,而杨同福是这个因素的重要保障者。


(未完待续)