经过十年的积淀,到2014年,广东拉多美化肥有限公司在中国肥料业界首次提出“亲如家、学如校、行如军”“九字真经"管理理念,并将之贯彻到企业生产、营销、服务的全过程。那么,如何通过“九字真经"执行力,助力拉多美战略落地?实观拉多美品牌的稳健成长?副总裁蒋振华从三个方面揭开了其中奥秘。
《农资导报》:如何解读拉多美"九字真经"管理理念?
蒋振华:亲如家。关爱亲和,幸福共享,拉多美联邦就是我们温馨的家园。每年的年会幸福家人欢聚一堂。“拉多美联邦——幸福一家人”是一种文化沉淀,也是一种渠道策略。拉多美的渠道策略与许多企业不一样,既不是管理渠道,也不是直接建设网络,重视的是参与。拉多美与经销商、零售店之间并不是隶属关系和利益关系,或者控制与被控制关系,更多的是战略同盟关系。拉多美讲究的是志同道合,通过理念的认同达成组织的建设,即建立共同价值观。拉多美在中山大学举办过多场高级工商管理研修班,让有共同的价值观的人走到一起,相识、相知到相互信任,成为伙伴和知心朋友,从而以共同发展结伴。我们一直在致力于打造一个从厂商买卖关系、相互博弈、互不信任到真正成为患难与共的兄弟姐妹,这就是 "家文化"真正的的魅力。
学如校。善于学习,勤于学习,拉多美联邦是催人奋进的学堂,近年来,拉多美非常注重企业与客商们一起充电进修,每年在培训上的投入大约为营业额的0.5%,组织大耕户参加华南农业大学农艺培训,并开展了西欧、台湾、澳大利亚、美国游学等。另外,在公司内部,拉多美也为员工创造了一个良好的学习环境,成立了自己的“商学院”,每月、每周定期开放,开设了“周末大讲堂”,每月至少有两个周末组织举办开放式培训,任何有一技之长的员工都可以成为讲师与他人分享,基层操作员工到高层管理者人人互为师生,从办公软件操作,产品知识、法律法规、管理工具、管理理念到企业文化,都能成为周末大讲堂的丰富内容。
行如军。精诚合作,奋勇向前,拉多美联邦就是攻必克,战必胜的勇猛军团。学习军队的执行力。拉多美也是少有的能组织全体员工开展军训的企业,南沙基地和宁陵基地曾经分别进行了“士兵精神”、“铁血精神”为主题的全员军事体验式训练,南沙生产基地的部分员工还直接到部队参观学习,体验军旅生活,把“行如军”的理念体现在具体行动上。我是军人出身,转业来到拉多美,我把企业的员工当作"士兵“。一个士兵的智慧和素质,也就是一企业、公司或团队的智慧和素质,一个士兵的成长和成功,也就是一个企业、公司或团队的成长和成功。因此,要求员工要像士兵一样,具备良好的行动意识、做事准则和工作纪律,这是优秀和卓越的企业或公司团队不可或缺的,也是不可战胜的。
《农资导报》:如何理解拉多美先进管理与文化理念的精髓?企业核心价值在具体工作中是如何实施的?影响力如何?
蒋振华:拉多美“家文化”的传播让与拉多美合作每位伙伴都能感受到家的温暖。“家文化”的建立,不仅增强了拉多美的凝聚力,还将更多有“爱心”之人聚集在一起,为和谐社会、中国梦的实现传递正能量。“亲如家,学如校,行如军”,管理“九字真经"就是拉多美先进的管理与文化理念的精髓所在,也是拉多美逆市上扬的动力源泉。在这里我举一个案例与共大家分享。广东粮心农业科技有限公司总经理黎泽文是拉多美忠实的粉丝。从拉多美的第一包肥料下线,他便拥有了拉多美品牌在该地区的代理权。黎泽文经常说,正因为有了拉多美好品牌的代理权,他才赚到了第一桶金,也才有了他的今天与公司的发展。黎泽文只是与拉多美众多合作伙伴中的一员,他的话诠释了拉多美大家庭的核心价值观。辽宁凌海建业供销合作社总经理马月飞感慨地说,多年来,公司一直与拉多美保持着战略合作,真正成了一家人,共同为产品的升级和销售上量出谋划策,共同寻求最适合的营销方案,商讨着如何才能把企业做大做强,如何才能更好地为广大农民朋友服务。不仅如此,公司还与拉多美联手,倡导诚信自律,自觉地抵制忽悠团队,坚决打击劣质假冒肥料,营造良好的农资消费环境。
《农资导报》:“拉多美联邦——幸福一家人”的文化理念是如何激励员工成长与影响客户发展的?
蒋振华:坚持“肥美全天下、传播家文化”的经营理念和“联盟为强、善学致胜”的营销哲学,着力打造强势品牌。自拉多美挺进中原在宁陵县建设百万吨腐植酸钾复合肥基地以来,有不少求职者总是主动过来咨询,还有人托人情走后门,他们很想进入拉多美大家庭。为什么会出现这种现象呢?是拉多美的“家文化”与管理理念发挥了重要作用,“拉多美联邦——幸福一家人”的文化理念把员工和客户当成家人看待,让每个拉多美人都有一种家的幸福感和成就感。从南沙到宁陵,再到广东湛江,不论是基地建设还是基础管理, "家文化"已经成为拉多美前行的源动力。我坚信,在“九字真经"基因的赋能下,拉多美一定能够高歌猛进,借第二届中国腐植酸钾复合肥产业发展论坛之东风,战略落地,续写拉多美新的传奇。